Овербукинг — это когда пассажирские перевозчики при определенных условиях могут расторгать договора с клиентами и отказывать им в своих услугах. Внешняя схема выглядит так: на одно место продают сразу два билета, но поехать может только один пассажир, успевший зарегистрироваться первым.
