У нас частная клиника, и хотим улучшить результаты продвижения, чтобы пациенты чаще возвращались и обращались за другими услугами. Ищем идеи, которые помогут выстроить долгосрочное взаимодействие с аудиторией. Что можете посоветовать?
Мы использовали напоминания о профилактических осмотрах и повторных приёмах. Также начали информировать пациентов о смежных направлениях, которые могут быть им полезны. Это позволило чаще поддерживать связь с людьми после первого обращения.
Например, вы можете изучить вопросы медицинского маркетинга здесь https://freud-pr.ru/medicinskij-marketing-ltv-kliniki . Я считаю, что для клиники важно понимать, какие услуги пациенты выбирают повторно и почему перестают обращаться. Эти данные помогут выявить слабые места в работе и принять решения для укрепления отношений с пациентами.