Вопрос “Имеет ли право администрация магазина заставлять оставлять сумку в камере хранения?”
Имеет ли право администратор или охранник магазина заставить сдать сумку при входе в магазин или, наоборот, при выходе просить открыть и показать содержимое?
Заставить вас оставить сумку любого габарита никакой правовой основы под собой не имеются. Магазин не имеет права принуждать Вас к заключению договора по оказанию услуг охраны вашей сумки. Тем самым администрация магазина в лице охранника нарушают статьи о свободе заключения договора за номером 421 Гражданского Кодекса Российской Федерации, а более конкретно - постановления комитета по торговле РФ. Если не желаете сдавать вещи на хранение – имеете право этого не делать. "Постановлением об организации розничной торговли" категорически запрещено требовать оставлять сумки при входе в магазин.
Источник информации: Гражданский Кодекс Российской Федерации
Ни охранник, ни работники магазина не имеют права устраивать Вам обыск. Они могут попросить Вас показать содержимое сумок. Но только попросить. Вы можете проигнорировать их просьбу.
Согласно российским законам, правом на личный досмотр обладают только сотрудники милиции, которые могут производить его только в присутствии 2 посторонних свидетелей и с составлением протокола досмотра. Показания к такому досмотру должны быть достаточно веские - сигнал охранной магнитной рамки о проносе товара или наличие видеозаписи о краже товара, где вы фигурируете.
Если этих двух обвинительных факторов нет в наличии – охранники не имеют права предъявлять вам никаких претензий. Оповестите их об этом и требуйте извинений.
Вы можете начинать действовать:
первое – сделать запись в жалобную книгу магазина;
второе - жаловаться на конкретного охранника в Частное Охранное агентство (ЧОП), которое он представляет (а эти сведения и его личные данные должны быть у него на нагрудном знаке или табличке); третье - написать жалобу в отдел защиты прав потребителей и в милицию – в районный отдел.
По себе знаю. Этим очень часто злоупотребляют в торговой сети "Пятерочка".
Если Вас насильственно пытаются задерживать – якобы до приезда милиции -это тоже прямое нарушение ваших прав и повод для подачи заявления от вас о хулиганстве работников охраны или торгового центра. И если охранник вознамеривается провести обыск самостоятельно – звоните в милицию с требованием защитить себя от посягательств.
Согласно российским законам, правом на личный досмотр обладают только сотрудники милиции, которые могут производить его только в присутствии 2 посторонних свидетелей и с составлением протокола досмотра. Если вдруг рамка издала сигнал - требуйте вызвать милицию.