Вопрос “Страховая отказала в возмещении ущерба после залива офиса”
Страховая отказала в возмещении ущерба после залива офиса, сославшись на то, что случай якобы не относится к страховым. Мы не согласны с такой трактовкой договора. Есть ли смысл обращаться к юристу или сначала нужно самостоятельно подавать жалобу?
Я бы не спешил самостоятельно подавать жалобу. У нас была похожая ситуация с отказом страховой, и сначала мы направили письменную претензию с требованием объяснить причины отказа. Советую сохранить всю переписку и документы по происшествию.
Лучше сначала разобраться, какие риски указаны в полисе и на каком основании страховщик исключил произошедшее из числа страховых случаев. Юрист сопоставит условия договора с обстоятельствами происшествия и документами, поможет подготовить претензию или обращение в суд. О сопровождении конфликтов со страховщиками можно узнать здесь: https://law-bureau.ru/services/dlya-yuridicheskikh-lits/strakhovye-spory/